Публичная оферта
Документ определяет условия, на которых сервис оказывает услуги. Оплата означает согласие с этими условиями.
Заготовка документа
Этот текст — черновик структуры оферты, а не действующий договор. До запуска его обязан подготовить и утвердить юрист: оферта — договор с каждым посетителем, и ошибка в ней стоит дороже любой ошибки в коде.
Что должно быть в документе
Стороны и предмет: кто оказывает услугу, что именно является результатом, в какой момент услуга считается оказанной.
Порядок оплаты: стоимость, момент списания кредитов, что происходит при технической ошибке. Порядок возврата описан отдельно.
Права на результат: объем передаваемых прав и ограничения — они описаны на отдельной странице и должны совпадать с ней дословно.
Ответственность и ограничения: за что сервис отвечает, а за что нет; что считается недопустимым использованием.
Изменение условий: как публикуются новые версии и с какого момента они действуют. Версия оферты фиксируется в каждом заказе.
Реквизиты и контакты: полные данные исполнителя и способ связи.