Условия оплаты и безопасность платежей

Редакция от 10 сентября 2026 года. Место публикации: https://pesnoveya.site/legal/payment

Кто принимает оплату

Услуги оказывает Крылова Елена Сергеевна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 661709803565, электронная почта info@calorieai.ru.

Чем можно оплатить

Приём платежей на сайте обеспечивает платёжный сервис Robokassa. Доступны следующие способы оплаты:

— банковские карты Visa, Mastercard, «Мир», Maestro, JCB; — Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду; — электронные кошельки и иные способы, доступные в платёжной форме Robokassa на момент оплаты.

Итоговый перечень способов оплаты отображается в платёжной форме и может отличаться в зависимости от суммы и страны выпуска карты.

В какой валюте и по какой цене

Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость пакета кредитов и количество кредитов в нём показаны на странице «Тарифы» и в корзине до перехода к оплате.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. НДС не начисляется и в стоимость не включён.

Дополнительных комиссий сверх указанной цены Исполнитель не взимает. Банк или платёжная система плательщика может удерживать собственную комиссию — её размер устанавливает банк, и Исполнитель на неё не влияет.

Как проходит оплата

1. Вы выбираете пакет кредитов на странице «Тарифы» или в разделе «Баланс» личного кабинета. 2. Сайт перенаправляет вас на защищённую платёжную страницу Robokassa. 3. Вы вводите платёжные данные на стороне Robokassa и подтверждаете оплату. 4. После подтверждения платежа кредиты автоматически зачисляются на ваш баланс — как правило, в течение нескольких минут. 5. Вы возвращаетесь на сайт и можете сразу создавать песню.

Если кредиты не появились на балансе в течение 30 минут после успешной оплаты, напишите на info@calorieai.ru и укажите дату, время и сумму платежа. Мы разберёмся и зачислим кредиты вручную.

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa и передаются напрямую в банк-эквайер по защищённому соединению.

Сайт «Песновея» не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия и код проверки подлинности (CVV/CVC). Сайту доступны только сведения о факте, сумме и статусе платежа.

Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Платёжный сервис Robokassa соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.

Дополнительно платёж может подтверждаться одноразовым кодом или входом в приложение банка по технологии 3-D Secure — это требование банка-эмитента вашей карты.

Чек

Исполнитель применяет режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек через приложение «Мой налог» Федеральной налоговой службы.

Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Если чек не пришёл или нужен повторно, напишите на info@calorieai.ru — вышлем.

Когда услуга считается оказанной

Услуга оказывается в электронной форме. Она считается оказанной в момент, когда созданная песня становится доступна вам в личном кабинете для прослушивания и скачивания.

Кредиты списываются в момент запуска генерации и возвращаются на баланс автоматически, если получить результат не удалось по технической причине.

Возврат средств

Порядок и сроки возврата описаны на отдельной странице: https://pesnoveya.site/legal/refund

Вопросы по оплате

Электронная почта: info@calorieai.ru Срок ответа: до 3 рабочих дней, обычно в тот же день.